Integritetspolicy
- 2.1 Hur hanterar ETC personupplysningar som behandlingsansvarig
- 2.2 Varför hanterar vi dina personupplysningar
- 2.3 Jobbsökere
- 3.1 Automatiska datainsamlingsverktyg
- 3.2 Google Analytics
- 3.3 Informastionskapslar (cookies)
- 3.4 Så här undviker du cookies
5. Hur delar vi dina personuppgifter 6. Hur länge hanterar vi dina personuppgifter
7. Dina rättigheter
1. Integritetspolicy
ETC, Electric Time Car AS arbetar för att skydda din integritet, din tillit och för att följa gällande lagar och regler. Denna integritetspolicy beskriver din rätt till integritet och hur vi arbetar för att skydda dina personuppgifter.
1.1 Syftet med denna integritetspolicy
Denna integritetspolicy gäller för alla affärsprocesser inom ETC och för alla ETC:s webbplatser, mobilapplikationer, appar, molntjänster och webbforum. Tjänstespecifika bestämmelser finns i användarvillkoren för den aktuella tjänsten, dataskyddsavtalet eller annan liknande information för den aktuella tjänsten.
Personuppgifter är information som kan identifiera dig som person, såsom en e-postadress, gatuadress, telefonnummer eller liknande. Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna betjäna våra kunder.
Vänligen använd inte ETC:s webbplatser eller tjänster om du inte samtycker till hur vi behandlar personuppgifter enligt denna integritetspolicy.
1.2 Personuppgiftansvarig
Personuppgiftsansvarig är den som bestämmer syftet med behandlingen av personuppgifter. För personuppgifter som samlas in baserat på avtal med våra kunder är det vanligtvis kunden själv som är personuppgiftsansvarig.
1.3 Dataansvarig
När det är ETC:s kund som är personuppgiftsansvarig, har ETC rollen som dataansvarig. För detta ändamål har det ingåtts ett databehandlingsavtale mellan kunden och ETC.
ETC har också ingått avtal med underleverantörer för databehandling. Särskilda databehandlingsavtal reglerar all personinformation som delas med våra underleverantörer. Våra underleverantörer får inte använda informationen för andra ändamål än de som bestämts av personuppgiftsansvarig.
2. Vem behandlar vi personuppgifter om?
ETC behandlar personuppgifter om jobbsökande, kontaktpersoner och användare av tjänster eller produkter kopplade till våra kunder. Dessutom behandlar vi personuppgifter om personer som representerar potentiella kunder, till exempel de som kontaktar oss via ETC:s webbplatser, telefon eller andra kanaler. Hur vi behandlar denna typ av information framgår nedan. Se avsnitt om ETC som personuppgiftansvarig.
ETC behandlar också personuppgifter på uppdrag av våra kunder, där kunden agerar som behandlingsansvarig och ETC som databehandlare. Se avsnittet som behandlar detta. ETC som dataansvarig.
2.1 Hur behandlar ETC personupplysningar som personuppgiftansvarig
När ETC behandlar personuppgifter för egen användning betraktas ETC som ansvarig för behandlingen. Exempel på detta kan vara när ETC samlar in personuppgifter i samband med jobbansökningar, kontaktpersoner för en kund eller potentiell kund, eller när du använder våra tjänster.
2.2 Varför behandlar vi dina personuppgifter
Kundkontakter och användare
För att hantera våra kundrelationer generellt och för att uppfylla våra åtaganden gentemot kunder enligt tjänsteavtal, behöver ETC behandla personuppgifter om dig i din roll som kundkontakt eller användare av en tjänst. Syftet med behandlingen av dessa personuppgifter är:
- Genomföra försäljning- och kontraktprocesser med kunder och potentiella kunder
- Ge kunder och potentiella kunder erbjudande om produkter och tjänster
- Genomföra leveranser i samsvar med kontrakt som är ingått med dig eller kunder
- Support till användare av våra produkter och tjänster
- Förbättra och utveckla kvaliteten, funktionaliteten och användarupplevelsen i våra produkter och tjänster
- Upptäcka, minimera och förhindra säkerhetshot
- Förebygga missbruk av våra produkter och tjänster
- Hantera beställningar, fakturor, betalningar och annan administration.
Det juridiska grundlaget för behandling av personupplysningar i samsvar med de angivna syftene i punkt 1 till 8 är i huvudsak att ETC menar att ha et berättigat interesse i att hantera dina personuppgifter till dessa syften ur ett affärsmässigt perspektiv, och för att vi menar att detta inte utgör ett ingrepp i din rätt till integritet.
2.3 Jobbsökare
Som jobbsökare hanterar vi dina personupplysningar i samband med en eventuell anställning i ETC. Det juridiska grundlaget för sådan hantering är ditt samtycke vid å söka.
3. Hur samlar vi in dina personupplysningar
Generellt samlar ETC in personupplysningar direkt från dig eller andra personer som är kopplade till kunden. Dessa personer kan vara ledare eller kollegor. Några gånger kan vi hämta uplysningar från andra källor, som kan vara både offentliga och privata institutioner. GPS positioner inhämtas också autotamatiskt genom några av våra produkter. Dessa GPS positioner räknas också som personupplysningar.
Vi använder oss av webbcookies och annan spårningsteknologi när du använder ETC:s webbsidor och samhandlar med oss över e-post för att kunna optimalisera din upplevelse av ETC och våra hemsidor. Se kapitlet som beskriver våra automatiska datainsamlingsverktyg för mer information om hur denna teknologi fungerar och dina rättigheter i detta sammanhäng.
I några tilfällen kan vi även samla in information om dig från andra källor. Dessa kan vara offentligt tilgängliga källor eller tredjeparts sociala nätverk som LinkedIN eller proff.no. ETC kan kombinera personupplysningar om dig från en informationskälla med data från en annan.
3.1 Automatiska datainsamlingsverktyg
ETC använder olika digitala spårningsteknologier för att samla in information om dina rörelser på ETC:s webbsidor och när du samhandlar med oss.
3.2 Google Analytics och Google Firebase
Google Analytics är en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc. («Google»). Google Analytics använder cookies för att analysera hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras av en sådan cookie vid användning av den aktuella webbplatsen, inklusive din IP-adress, skickas till Google och lagras på servrar i USA. Vi använder anonymizeIP, en funktion som gör att en enskild användare inte kan identifieras. Google använder denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om aktiviteter på webbplatsen för webbplatsägaren, samt för att tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbplatsen och användning av internet.
Google kan också överföra denna information till tredjeparter om detta krävs enligt lag eller i fall där tredjeparter behandlar informationen på Googles vägnar. Google kommer inte att koppla din IP-adress till annan information som Google har.
Våra webbplatser använder Google Analytics för att analysera användningen av webbplatserna. Vi får information om vilka sidor som är mest besökta, var användarna kommer ifrån, vid vilka tidpunkter sidorna är mest besökta osv.
Google Firebase används av CarAdmin-appen för att leverera push-notiser till din telefon och för att ge oss kritisk felsökningsinformation vid fel i programvaran. All information som samlas in och skickas till Firebase är anonymiserade personuppgifter.
3.3 Informationskapslar (cookies)
ETC använder cookies på våra webbsidor/lösningar för att:
- lära sig hur lösningen används, så att vi kan förbättra funktionalitet, användarupplevelse och innehåll.
- anpassa innehållet, så att det blir så relevant som möjligt för dig.
Kakor (cookies) är små textfiler som lagras på din dator när du laddar ner en webbplats.
Lagring av uppgifter och behandling av dessa uppgifter är inte tillåten utan att användaren har blivit informerad om och har gett sitt samtycke till behandlingen. Användaren ska få veta om och godkänna vilka uppgifter som behandlas, vad syftet med behandlingen är och vem som behandlar uppgifterna, enligt e-handelslagen § 2-7b.
3.4 Så här undviker du cookies
Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator måste du stänga av funktionen i webbläsaren. Observera att detta kommer att leda till att du förlorar funktionalitet på våra webbplatser och tjänster. Tyvärr är det inte tekniskt möjligt att logga in på våra tjänster om du inte accepterar att vi lägger in cookies i din webbläsare.
4.Vilka typer personuppgifter hanterar vi
Typen personuppgifter som vi hanterar om dig kan vara, men är inte begränsat till:
- Grundläggande kontaktupplysningar som namn, adress, telefonnummer och e-post
- Demografisk information som födelsesdato, ålder och kön
- Jobbinformation som arbetsgivare, titel, ställning, samt professionella preferenser och interessen.
- Feedback, kommentarer eller frågor från dig om ETC eller våra produkter och tjänster
- Innehåll du har laddat opp som bilder eller video
- Unik användarinformation som inloggnings-id, användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor etc.
- Ekonomisk information som till exempel kreditkortsinformation, fakturaadress etc.
- Information som anges av din webbläsare som för exempel vilken typ webbläsare eller konsoll, språk och adressen till webbplatsen du kom från, samt annan trafikinformation som IP-adress
- Klick och rörelse på ETC:s webbsidor och i våra produkter och tjänster
- E-postbeteende, för exempel vilka e-poster från ETC du öppnar när och hur
- Andra personupplysningar i din profil som du frivilligt har angivit på tredjeparts sociala nätverk som för exempel LinkedIn
Som personuppgiftsansvarig hanterar ETC inte sensitiva personuppgifter om dig
5. Hur delar vi dina personupplysningar
ETC kan dela dina personliga data med externa tredjeparter i följande sammanhäng
5.1 ETC partners
ETC kan dela dina personuppgifter med våra partners i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Till exempel om du köper en produkt eller tjänst på uppdrag av din arbetsgivare som ETC erbjuder genom en av våra certifierade partners. I en sådan situation kan ETC och vår partner dela dina personuppgifter för att kunna leverera produkten eller tjänsten till kunden.
5.2 Offentliga myndigheter
Polisen och andra myndigheter kan kräva att ETC lämnar ut personuppgifter. I sådana situationer kommer ETC endast att lämna ut personuppgifter och data om det finns en dom eller liknande som kräver det.
5.3 Fusioner och uppköp
I samband med fusioner, förvärv eller omstrukturering av ETC:s verksamhet kan den övertagande enheten, liksom dess konsulter, få tillgång till data som hanteras av den aktuella ETC-enheten eller företaget, och detta kan i vissa fall inkludera personuppgifter. I sådana fall kommer externa parter att underteckna ett sekretessavtal med ETC.
6. Hur länge hanterar vi dina personupplysingar
ETC behandlar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål som kommuniceras till dig eller Kunden i samband med insamlingen av personuppgifterna, samtidigt som vi tar hänsyn till vårt behov av att kunna svara på dina eller kundens frågor, lösa tvister och följa lagliga förpliktelser enligt gällande lagar. Detta innebär att ETC kan behålla dina personuppgifter under en rimlig tidsperiod efter din och vår kunds senaste interaktion med oss.
När de personuppgifter vi har samlat in inte längre är nödvändiga för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, raderar vi dem. Vi kan behandla data för statistiska ändamål, men i sådana fall kommer data att pseudonymiseras eller anonymiseras, eftersom personuppgifter inte är relevanta i detta sammanhang.
Där våra kunder är ansvariga för behandlingen har kunden själv ansvaret för att fastställa hur länge olika personuppgifter lagras. För detaljer, kontakta din personuppgiftsansvarige.
7. Dina rättigheter
7.1 Insyn
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi behandlar dem. En stor del av den information vi har om dig som kund finns tillgänglig på dina personliga sidor. För begäran om ytterligare insyn, vänligen kontakta den personuppgiftsansvarige för uppgifterna.
För anställda i företag som är kunder hos ETC är vissa datafält endast synliga för den anställda själv och inte för arbetsgivaren, inklusive privata resor i körjournalen. Om det begärs en kopia av all data som är registrerad på den anställde genom arbetsgivaren (som är den ansvariga för behandlingen), bör det noteras att dessa data också kan bli synliga för arbetsgivaren under denna process.
7.2 Rättning
Det är viktigt att de uppgifter vi har om dig är korrekta och nödvändiga för att uppfylla vårt avtal med dig. Om du anser att uppgifterna är felaktiga eller onödiga kan du begära att vi rättar och tar bort uppgifter om dig. Begäran om rättelse görs till den som är ansvarig för behandlingen av uppgifterna.
7.3 Radering
ETC raderar personuppgifter när de inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Det innebär att så länge du har en överenskommelse med oss, lagrar vi nödvändig information om dig. När avtalsförhållandet avslutas kommer vi att radera data om det inte har ingåtts något avtal om fortsatt lagring. Begäran om radering av information riktas till den som är ansvarig för behandlingen av uppgifterna. Om det finns lagstadgade krav på minimilagringstid, till exempel för bokföringsmaterial, kan radering inte begäras förrän denna minimiperiod har gått ut.
7.4 Dataportabilitet
Du kan ha rätt att ta med dig dina personuppgifter från en organisation till en annan (dataportabilitet). Begäran om dataportabilitet riktas till den som är ansvarig för behandlingen av uppgifterna.
8. Hur använder ETC underleverantörer för att hantera personupplysningar
ETC använder underleverantörer för att behandla personuppgifter och kan i detta sammanhang exportera våra, dina eller kunduppgifter till andra företag, främst inom Norge, Sverige eller begränsat till EU. Dessa underleverantörer är vanligtvis leverantörer av molntjänster eller andra IT-tjänster.
Vid användning av underleverantörer kommer ETC att ingå ett databehandlingsavtal för att skydda dina rättigheter till integritet enligt gällande dataskyddslagstiftning och för att uppfylla våra åtaganden gentemot kunderna.
Våra underleverantörer:
- Procano AS - servertjänster
- one.com – Webbhotell/webbsida
- Google -Analystjänster för webbsidan, pushnotiser i app
9. Ändringar i denna policy
Om vi ändrar integritetspolicyn kommer vi att publicera den reviderade versionen här med ett uppdaterat revideringsdatum. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom policyn.
Den sista uppdateringen av denna integritetspolicy gjordes 29. september 2021.
10. Så här kontaktar du oss
Vi skulle gärna vilja höra din åsikt. Om du har kommentarer eller frågor om vår integritetspolicy eller andra frågor relaterade till integritet, ber vi dig att kontakta oss via privacy@caradmin.no
Du kan också skicka oss en skriftlig förfrågan via post till ETC, Electric Time AS, Studievegen 2, 2815 Gjøvik, Norge.
Alla sådana förfrågningar kommer att behandlas konfidentiellt.
ETC Electric Time Car AS
Studievegen 2
2815 Gjøvik
Copyright @2021 ETC
